編者按：2018年是學(xué)?！胺?wù)年”啟動(dòng)之年，全校師生員工秉持以“服務(wù)年”為抓手，以問題為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能，樹立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)行動(dòng)，持續(xù)濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的氛圍。
為了落實(shí)學(xué)校2018年開展服務(wù)年的工作要求，更好開展文獻(xiàn)傳遞工作，服務(wù)學(xué)?？蒲?，圖書館1月29日面向全校教職員工試運(yùn)行文獻(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以即時(shí)通訊工具為服務(wù)載體，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間服務(wù)響應(yīng)為目標(biāo)，除日常的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)外，也會(huì)配合教工的科研工作開展“基金申報(bào)”、“論文撰寫與發(fā)表技巧”等主題推送。
此項(xiàng)服務(wù)由圖書館與與北京盈科千信科技有限公司合作開展，一經(jīng)啟用即得到了廣大教工的熱烈響應(yīng)。服務(wù)開通當(dāng)天，即有230余名教工加入服務(wù)群，截至目前已有近370余名教工加入了服務(wù)群，占我校專任教師總數(shù)的30.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，對于教工提出的文獻(xiàn)需求，大部分文獻(xiàn)能夠在15分鐘左右予以響應(yīng)，對于少部分文獻(xiàn)以及部分圖書能夠在1-2天內(nèi)予以響應(yīng)。
該項(xiàng)服務(wù)極大滿足了教工在科研工作中對文獻(xiàn)的需求，一定程度上彌補(bǔ)了我校在數(shù)據(jù)庫方面的不足。經(jīng)對文獻(xiàn)服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，截至2018年3月9日，通過該途徑已累計(jì)為我校教工傳遞圖書104本，中外文文獻(xiàn)320篇。
(核稿：鄭恩讓 編輯：杜楊 學(xué)生編輯：王心彤)
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